Esta Política de Privacidade descreve como Veloz Proxy (“nós”, “nosso”) trata dados pessoais de visitantes e clientes (“você”, “titular”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.
1. Controlador e contato
O controlador dos dados é a operação comercial identificada como Veloz Proxy neste site. Para exercer direitos previstos na LGPD (acesso, correção, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento, informação sobre compartilhamento e oposição, quando cabível), utilize os canais oficiais de suporte publicados no site (incluindo WhatsApp de atendimento, quando disponível).
2. Dados que tratamos
- Cadastro e conta: e-mail, nome, telefone (quando informado), credenciais de autenticação e registos de acesso.
- Contratação e pagamentos: dados de pedidos, planos, transações e identificadores de pagamento (processados por intermediadores; não armazenamos dados completos de cartão quando o gateway não os repassa).
- Uso do serviço: configurações de proxies, servidores VPS associados à sua conta, logs técnicos de operação e comunicações de suporte.
- Navegação: endereço IP, agente de utilizador, páginas visitadas e preferências de cookies, conforme o seu consentimento.
3. Finalidades e bases legais
- Prestação do contrato e suporte (execução de contrato e legítimo interesse).
- Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais (obrigação legal e legítimo interesse).
- Comunicações operacionais sobre o serviço (execução de contrato).
- Melhoria do site e métricas de uso, somente com consentimento para cookies analíticos (consentimento).
- Marketing direto, somente com consentimento específico quando aplicável (consentimento).
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura, hospedagem, pagamentos, mensageria (ex.: WhatsApp / Evolution API), autenticação e ferramentas estritamente necessárias à operação, sempre com medidas contratuais e técnicas adequadas. Não vendemos dados pessoais.
5. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e a obrigações legais. Aplicamos controles de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS) e boas práticas de desenvolvimento. Nenhum sistema é 100% isento de riscos; em caso de incidente relevante, adotaremos medidas de mitigação e comunicação conforme a lei.
6. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Também pode registrar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e armazenamento local conforme descrito na Política de Cookies. O banner de consentimento permite aceitar, recusar categorias opcionais ou personalizar preferências.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política. Alterações relevantes serão refletidas nesta página com nova data de atualização. O uso continuado do site após a publicação pode exigir novo consentimento quando aplicável.